কয়রায় সোনালী ব্যাংকে গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ
আজকের খুলনা
প্রকাশিত: ২৩ ফেব্রুয়ারি ২০২০
সোনালী ব্যাংক কয়রা শাখায় গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ পাওয়া গেছে। নতুন ব্যাংক হিসাব খোলাসহ বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের বেতন-ভাতা নিতে গ্রাহকদের দিনের পর দিন ঘোরানো হচ্ছে। বিশেষ করে প্রাথমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষকদের বেতন নিতে ব্যাপক হয়রানির শিকার হতে হয় বলে অভিযোগ উঠেছে। নিহার রঞ্জন রায় নামের ব্যাংকের এক সিনিয়র কর্মকর্তার বিরুদ্ধে শিক্ষক হয়রানির এমন অভিযোগ দীর্ঘ দিনের। গ্রাহকদের অভিযোগে ওই কর্মকর্তাকে অন্যত্র বদলি করা হলেও কয়েক মাস আবার ফিরে এসেছেন।
জানা গেছে, খুলনার কয়রা উপজেলা সদরে অবস্থিত সোনালী ব্যাংকে উপজেলা পরিষদের কর্মকর্তা কর্মচারীর বেতন, সকল শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের শিক্ষক কর্মচারীর বেতন, অবসর ভাতা, মুক্তিযোদ্ধা ভাতা, বিধবা ভাতা, বয়স্ক ভাতা, প্রতিবন্ধী ভাতা, ব্যবসায়িক লেনদেনের টিটি, ডিডিসহ সাধারণ মানুষের বিভিন্ন লেনদেন হয়ে থাকে।
এ সকল লেনদেনে ব্যাংক কর্মকর্তাদের আচার আচারণ ও রূঢ় ব্যবহারে প্রতিনিয়ত গ্রাহকরা হয়রানির শিকার হচ্ছে বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে। লোকা সরকারি বিদ্যালয়ের প্রাথমিক বিদ্যালয়ের প্রধান শিক্ষক এমএম কামরুজ্জামান জানিয়েছেন প্রতি মাসে শিক্ষকদের বেতন ভাতা পেতে ভোগান্তি পোহাতে হয়। নিহার রঞ্জন রায় নামের ব্যাংকের সিনিয়র কর্মকর্তা বিভিন্ন অজুহাতে শিক্ষকদের বেতন আটকে রেখে অনৈতিক সুবিধা আদায় করেন। এছাড়া শিক্ষকদের চেক বন্ধক রেখে চড়া সুদের ব্যবসা করেন তিনি। কয়রা সদরে বাড়ি হওয়ায় ব্যাংকের অন্যন্য কর্মকর্তা কর্মচারিরা তার ভয়ে তটস্থ থাকে।
এ বিষয়ে জানতে চাইলে নিহার রঞ্জন রায় বলেন, শিক্ষকদের সব অভিযোগ সঠিক নয়। অনেক শিক্ষকের টাকার প্রয়োজন হওয়ায় তারা বিভিন্ন সময় টাকা ধার নেন। পরে বেতন পেয়ে শোধ করে দেন।
গ্রাহকদের অভিযোগ ব্যাংকের অফিসার ও কর্মচারিরা শিক্ষকদের সাথে খারাপ আচরণ করে থাকেন। সে কারণে অনেক শিক্ষক তাদের ব্যাংক একাউন্ট সোনালী ব্যাংক থেকে পরিবর্তন করে পাশ্ববর্তী কৃষি ব্যাংক ও জায়গাীরমহল অগ্রনী ব্যাংকে স্থানান্তরিত করেছেন।
মুক্তিযোদ্ধা আশরাফ মালী অভিযোগ করে বলেন, আমার মুক্তিযোদ্ধা ভাতা ও আমার স্ত্রী স্কুল শিক্ষিকার মাসিক বেতন সোনালী ব্যাংকে উত্তোলন করতে গেলে প্রায় সময় হয়রানি হতে হয়। ব্যাংক অফিসারদের ব্যবহারে আমরা ক্ষুব্ধ।
কয়রা সদর বাজারের কয়েকজন ব্যবসায়ী অভিযোগ করেন, ব্যাংকের চতুর্থ শ্রেণির কর্মচারিকে দিয়ে ব্যাংক ম্যানেজার নতুন ব্যাংক এ্যাকাউন্ট খোলাসহ ক্যাশ লেনদেনের কাজ করিয়ে থাকেন। এছাড়া ওই কর্মচারির মাধ্যমে ডিডি ও টিটি করাতে হলে সময় ক্ষেপন ও নানা অজুহাতে টাকা দাবী করেন। তার আচারণে অধিকাংশ গ্রাহক ক্ষুব্ধ।
এ বিষয়ে সোনালী ব্যাংক কয়রা শাখার ব্যবস্থাপক তরুন জ্যোতি মন্ডল বলেন, সোনালী ব্যাংকের কোন অফিসার গ্রাহকদের সাথে খারাপ আচারণ করে থাকলে তা খতিয়ে দেখে বিষয়টির সুষ্ঠ সমাধান করার চেষ্টা করবো।
- এপ্রিলে রেমিট্যান্স এলো ১৯০ কোটি ৮০ লাখ ডলার
- ফিলিপাইনে যাচ্ছে বাংলাদেশের হাইব্রিড ধানবীজ
- হজ ব্যবস্থাপনায় অনেক ইতিবাচক পরিবর্তন আসবে : ধর্মমন্ত্রী
- বঙ্গবন্ধু বৈষম্যের বিরুদ্ধে সর্বদা সোচ্চার ছিলেন: খাদ্যমন্ত্রী
- নির্বাচনের প্রস্তুতি ও প্রচারণা দেখতে আ. লীগকে আমন্ত্রণ বিজেপির
- ধানউৎপাদনে পরিবেশবান্ধব প্রযুক্তিরব্যবহার বাড়ানোহবে:পরিবেশমন্ত্রী
- দ্বাদশ সংসদের দ্বিতীয় অধিবেশন বসছে আজ
- আইপিডিআই ফাউন্ডেশন হৃদরোগেরচিকিৎসায় গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখতে পারে
- আইপিএলের মাঝপথে ফিরছেন মুস্তাফিজ, কত টাকা পাচ্ছেন!
- কৃষককেই উৎপাদিত ধান থেকে বীজ সংরক্ষণ করতে হবে: ড. মির্জা মোফাজ্জল
- শ্রমিকের পেশাগত নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের কোনো বিকল্প নেই: মেয়র
- ভোটে প্রভাব বিস্তাব করবেন না, মন্ত্রী-এমপিদের ইসি
- উপজেলা নির্বাচন: প্রথম ধাপে পর্যবেক্ষক প্রায় পাঁচ হাজার
- উপজেলা ভোট: দুর্গম এলাকা ছাড়া সব কেন্দ্রে ব্যালট যাবে সকালে
- ট্রেনে ঢাকা থেকে মাত্র তিন ঘণ্টায় খুলনা, ভাড়া ৫৫০ টাকা
- প্রকাশ্যে গুলি, মডেলের মৃত্যু
- খুলনায় চাহিদার চেয়ে কোরবানিযোগ্য পশু বেশি সাড়ে ৩ লাখ
- শনিবার থেকে স্কুল-কলেজ খোলা: শিক্ষা মন্ত্রণালয়
- আজ দেশে পৌঁছাবে তিউনিসিয়া উপকূলে নিহত ৮ বাংলাদেশির লাশ
- মিল্টন সমাদ্দারের বিরুদ্ধে তিন মামলা, রিমান্ডের আবেদন
- ১০ বাংলাদেশি জেলেকে অপহরণ করেছে আরাকান আর্মি
- ভোটে এমপি-মন্ত্রীদের স্বজন নিয়ে যা বললেন প্রধানমন্ত্রী
- দেশের বামপন্থিরা নব্বই ডিগ্রি ঘুরে গেছে: প্রধানমন্ত্রী
- থাইল্যান্ডের সঙ্গে অংশীদারত্বের নতুন যুগের সূচনা হয়েছে:শেখ হাসিনা
- সাতক্ষীরায় নির্বাচন কমিশনার আহসান হাবিব খান
- চুয়াডাঙ্গা ও যশোরে দেশের সর্বোচ্চ তাপমাত্রা ৪৩ ডিগ্রি ছুঁই ছুঁই
- রূপপুর বিদ্যুৎকেন্দ্রের মালামাল নিয়ে মোংলায় বিদেশী জাহাজ
- খুলনায় মহান মে দিবস পালিত
- দাবদাহে তৃষ্ণার্ত পাখির জন্য সিকান্দারের ভালোবাসা
- দিল্লির শতাধিক স্কুলে বোমাতঙ্কে তুলকালাম
- আমি আসলাম আর আপনি চলে যাচ্ছেন: নাসিরকে পরীমনি
- আজ থেকে শুরু ফিরতি ঈদযাত্রার অগ্রিম টিকিট বিক্রি
- বগুড়ায় সিনেমা হলে টিকিটের সঙ্গে বিরিয়ানি ফ্রি
- ২৪ ঘণ্টা না পেরোতেই একে একে মৃত্যুর কোলে ৪
- কেসিসির ৩৭ কর্মচারী চাকরিচ্যুত
- ভালো শিক্ষার্থী হলেই হবে না, আদর্শবান মানুষ হতে হবে: ভূমিমন্ত্রী
- ‘অপহৃত ব্যাংক ম্যানেজার সুস্থ আছেন, তার সঙ্গে যোগাযোগ হয়েছে’
- খুলনায় বাসে তল্লাশি, ১২ স্বর্ণের বারসহ যুবক আটক
- ইসরায়েলের ড্রোনগুলো ‘বাচ্চাদের খেলনার মতো’: ইরান
- অনলাইনে ঝুঁকছেন ক্রেতারা
- হার্টের ২৩ ধরনের রিংয়ের দাম কমলো
- তাপদাহ নিয়ে যা জানালেন হিট অফিসার
- মুজিবনগর সরকার না হলে স্বাধীন বাংলাদেশের সৃষ্টি হতো না : মেয়র
- বিশ্বের সব দেশেই পরকীয়ার অস্তিত্ব আছে...
- স্বামীর পুরুষাঙ্গ কেটে স্ত্রীর আত্মহত্যা
- কয়রায় অবৈধভাবে বালু উত্তোলন, নীরব প্রশাসন
- তেরখাদায় বাংলা নববর্ষ ও ঈদ পুর্নমিলনী অনুষ্ঠানে সালাম মূর্শেদী
- কাতারের সঙ্গে ১০ চুক্তি-সমঝোতা
- খুলনার জুট মিলের আগুন নিয়ন্ত্রণে, ক্ষয়ক্ষতি শত কোটি
- আকাশে ঘটতে চলেছে বিশাল তারকা বিস্ফোরণ