৫ মাসেও পাসপোর্ট পাচ্ছেন না গ্রাহকরা, দুর্ভোগ চরমে

পাসপোর্ট নিয়ে দুর্ভোগ চরমে পৌঁছেছে। ২১ কার্যদিবসে যে পাসপোর্ট দেয়ার কথা তা পাঁচ মাসেও হাতে পাচ্ছেন না গ্রাহকরা। ৭ দিনের জরুরি আবেদন করেও ঘুরতে হচ্ছে মাসের পর মাস।  পাসপোর্ট অধিদপ্তর বলছে, ১০ বছরের বেশি সময় ধরে চলা মেশিনের সক্ষমতা না থাকা এবং ই-পাসপোর্ট ও মেশিন রিডেবল পাসপোর্ট কার্যক্রম চলমান থাকায় জটিলতা সৃষ্টি হয়েছে। রাজধানীর আগারগাঁওয়ে পাসপোর্ট অফিসের প্রতিদিনের চিত্র বিভিন্ন জেলা থেকে আসা মানুষের দীর্ঘ সারি। আঞ্চলিক অফিসগুলোর মতো এখানেও ঝক্কির সীমা নেই।

একজন ভুক্তভোগী জানান, জানুয়ারির ৬ তারিখ জমা দিয়েছি, এখনও পাইনি। আরেকজন বলেন, সিম্পল একটা ভেরিফিকেশনের জন্য ৩/৪ দিন করে আসতে বলছে। আরেক নারী বলেন, এ ছোট বাচ্চা নিয়ে ৩ বার আসা হয়ে গেল।