নাগরিকদের দ্রুত নিরাপত্তায় ৯৯৯-কে সব সংস্থার সঙ্গে সংযুক্তির দাবি
আজকের খুলনা
প্রকাশিত: ১৮ সেপ্টেম্বর ২০২১

দেশের সাড়ে ১১ কোটি ইন্টারনেট ব্যবহারকারীকে দ্রুত নিরাপত্তা দিতে পুলিশের জনপ্রিয় সেবাদানকারী কল সেন্টার ৯৯৯-কে সংযুক্তির দাবি জানিয়েছে গ্রাহক অধিকার ও নিরাপত্তা নিয়ে কাজ করা সামাজিক সংগঠন বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন।
আজ শনিবার (১৮ সেপ্টেম্বর) গণমাধ্যমে পাঠানো এক বিবৃতিতে এই দাবি জানানো হয়েছে।
সংগঠনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ বিবৃতিতে বলেন, আমরা যেকোনো সময় নাগরিক নিরাপত্তা বা কেউ বিপদগ্রস্ত হলে ৯৯৯-এ ফোন করে দ্রুত সেবা পেয়ে থাকি। কিন্তু মুক্ত বিশ্বের সঙ্গে তাল মিলিয়ে ডিজিটাল বাংলাদেশের নাগরিকরা ইন্টারনেট ব্যবহার করতে গিয়ে প্রতিনিয়ত হয়রানি ও সাইবার ঝুঁকিতে পতিত হচ্ছে। এ থেকে তাৎক্ষণিক মুক্তি পাওয়ার মতো সেবার কোনো পদ্ধতি বা কল সেন্টার এখনো গড়ে ওঠেনি।
বিবৃতিতে বলা হয়, প্রতিনিয়ত সময়ের চাহিদার সঙ্গে সঙ্গে ইন্টারনেট ব্যবহার দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। মহামান্য হাইকোর্টের আদেশে ফ্রি ফায়ার, পাবজি গেম বন্ধ ও স্কুল কলেজ খোলার পর অনলাইনে ক্লাস কার্যক্রম অনেকাংশে কমে গেলেও এখনো ইন্টারনেট ব্যান্ডউইথ ব্যবহার প্রায় আগের মতোই অর্থাৎ প্রায় দুই হাজার ৬৪৬ জিবিপিএস ব্যবহার হচ্ছে। এ থেকেই অনুমেয় ইন্টারনেট ছাড়া নাগরিক জীবন অচল’ বলে উল্লেখ করেন তিনি।
বিবৃতিতে আরো বলা হয়, কিছু দুষ্কৃতকারী বা ইন্টারনেট অপব্যবহারকারী গ্রাহকদের ব্যক্তিগত আক্রমণ, সাইবার বুলিং, মিথ্যা অপপ্রচার, ব্যক্তিগত ভিডিও প্রচার, রাষ্ট্রবিরোধী কার্যক্রম চালিয়ে যাচ্ছে। যদিও আমাদের দেশে এ থেকে গ্রাহকদের নিরাপত্তা দিতে বেশ কয়েকটি প্রতিষ্ঠান কাজ করছে। তাদের মধ্যে অন্যতম ডিবির সাইবার ক্রাইম ইউনিট, ডিজিটাল নিরাপত্তা এজেন্সি, বিটিআরসি, টেলিযোগাযোগ অধিদপ্তর ডট, সিআইডি, পুলিশসহ সরকারি অন্যান্য নিরাপত্তায় নিয়োজিত সংস্থা।’
মহিউদ্দিন আহমেদ বলেন, সবগুলো প্রতিষ্ঠানের একটি সুনির্দিষ্ট কমিটি না থাকায় গ্রাহকরা অভিযোগ নিয়ে বিভিন্ন জায়গায় দৌড়ঝাঁপ করে। এমনকি অনেকেই ইতোমধ্যে বিটিআরসিকে প্রধান টার্গেট করে মহামান্য হাইকোর্টে মামলা দায়ের করেছে। দ্রুত সমাধান পেতে কোথায় ফোন করবে বা যাবে সেটি স্পষ্ট নয়।
বলা হয়, এ থেকে উত্তরণের একমাত্র উপায় পুলিশের দ্রুত সেবাদানকারী কল সেন্টার ৯৯৯-কে সমন্বয় করা গেলে তারাই গ্রাহকের অভিযোগ শুনে নির্ধারণ করে দেবে। এটির সমাধান কে করবে বা গ্রাহককে নিরাপত্তা দিতে কোন এজেন্সি বা কোনো দপ্তর পদক্ষেপ গ্রহণ করবে? আমরা সরকারের কাছে দাবি জানাচ্ছি, ডিজিটাল নিরাপত্তা দিতে পুলিশের কল সেন্টার ৯৯৯-কে সব সংস্থার সঙ্গে সমন্বয় করা হোক।

- নির্বাচন কেন্দ্র করে ব্যাপক ষড়যন্ত্রের আশঙ্কা
- রোহিঙ্গাদের ফেরত পাঠাতে বেলজিয়ামের রানির সফর ভূমিকা রাখবে
- সাফ অনূর্ধ্ব-২০ নারী চ্যাম্পিয়নশিপের ফাইনালে বাংলাদেশ
- এক অর্থবছরে রাজস্ব আদায় বেড়েছে ৪০ হাজার কোটি : অর্থমন্ত্রী
- উপহারের গাড়ি নিতে এসে জরিমানা গুনলেন হিরো আলম
- তুরস্কে উদ্ধারকারী দল পাঠাচ্ছে বাংলাদেশ
- রাষ্ট্রপতি হওয়ার দৌড়ে এগিয়ে মসিউর রহমান-শিরীন শারমিন
- তুরস্ক ও সিরিয়ায় ভয়াবহ ভূমিকম্পে প্রাণহানিতে প্রধানমন্ত্রীর শোক
- শেখ হাসিনার আমলে যোগাযোগ ব্যবস্থার বৈপ্লবিক পরিবর্তন দৃশ্যমান
- পাইকগাছা-কয়রার নির্মিত হতে যাচ্ছে প্রধানমন্ত্রীর প্রতিশ্রুত ব্রিজ
- মাকে আত্মগোপনে যেতে টাকা দিয়েছিলেন মরিয়ম মান্নান
- ভূমিকম্পে তুরস্ক–সিরিয়ায় মৃত্যু ৪৩০০ ছাড়িয়েছে
- কুয়েটে ছাত্রের বিরুদ্ধে নারী নির্যাতন মামলা
- খুলনায় মুক্তিযুদ্ধ চলাকালে আমিন উদ্দিন হত্যায় দু’জনের যাবজ্জীবন
- আলোচিত নীলা এবার খুলনা কারাগারে
- খুলনায় শ্রমিক কল্যাণ ফাউন্ডেশনের চেক বিতরণ
- আন্তর্জাতিক মাতৃভাষা দিবস উপলক্ষে খুলনায় পুলিশের রচনা প্রতিযোগিতা
- প্রধানমন্ত্রীর বিশেষ নির্দেশনা: তিন ফসলি জমিতে প্রকল্প নয়
- খালেদা জিয়া মুচলেকা দিয়ে রাজনীতি করবেন না, এমন কথা ছিল না
- ভেজাল ওষুধ মজুত ও বিক্রি করলে ১০ বছর কারাদণ্ড
- হিরো আলম নয়, আমার মন্তব্য ফখরুলকে নিয়ে: কাদের
- শক্তিশালী ভূমিকম্পে তুরস্ক-সিরিয়ায় নিহত ১৩৭৯
- ডুমুরিয়ায় খুলনা জেলা স্বেচ্ছাসেবক লীগের কর্মী সমাবেশ
- জলবায়ু অভিবাসিদের জীবন মান উন্নয়নে কাজ করতে সিটি মেয়রের আহ্বান
- খুলনা বিশ্ববিদ্যালয় জ্ঞান অর্জনের অবারিত ক্ষেত্র : উপাচার্য
- খুলনায় কাল আসছেন বেলজিয়ামের রানি মাথিল্ডে
- ব্যবসায়ী রাকিবুল হত্যা মামলায় আসামি জুয়েল পিস্তলসহ গ্রেপ্তার
- পাকিস্তানকে ক্ষমা চাইতে বলল বাংলাদেশ
- রোহিঙ্গাদের নিজ দেশে প্রত্যাবাসনে চীনের প্রতি স্পিকারের আহবান
- আদানির বিদ্যুৎ আসবে মার্চের প্রথম সপ্তাহে
- খুলনায় যুবলীগের সম্মেলনে শেখ সোহেলকে জনপ্রতিনিধি হিসেবে দেখারদাবী
- ডিএনএ পরীক্ষায় মিললো পরিচয়:উদ্ধারকৃত কঙ্কাল খুলনার রাজীবের
- আমাকে সারা জিবনের জন্য পঙ্গু বানিয়ে দেওয়া হয়েছে : তসলিমা নাসরিন
- খুলনার বাজারে ২৩ কেজি ওজনের ভোল মাছ, দাম উঠেছে ৮ লাখ
- খুলনা ফুলতলায় যুবককে গুলি করে হত্যা
- খুলনায় কুল পাড়তে গিয়ে ছাদ থেকে পড়ে গৃহবধূর মৃত্যু
- খুলনা নগরীর বাগমারায় যুবক গুলিবিদ্ধ
- খুলনার রাস্তায় ঘুরতে থাকা মেয়েটি ফিরলো পরিবারের কাছে
- শাবানার সিনেমায় শাকিবের নায়িকা কাজল!
- খুলনা মহানগর যুবলীগের সভাপতি পলাশ, সম্পাদক সুজন
- ব্যবসায়ী রাকিবুল হত্যা মামলায় আসামি জুয়েল পিস্তলসহ গ্রেপ্তার
- খুলনায় ১০ হাজার দুর্লভ সামগ্রীর প্রদর্শনী
- খুলনায় জাল নোট তৈরির কারখানা আবিস্কার, গ্রেপ্তার ২,জাল নোট উদ্ধার
- খুলনার ফুলতলায় গুলিতে মিলন হত্যার নেপথ্যে ঘাট ইজারা?
- ফুলতলায় শর্টসার্কিট থেকে আগুন
- খুবিতে ৪ দিনব্যাপী চিত্র প্রদর্শনী শুরু বৃহস্পতিবার
- তাবলিগ জামাত ও বিশ্ব ইজতেমার শুরু যেভাবে
- খুলনায় বাসচাপায় মোটরসাইকেল চালক নিহত
- আলোচিত নীলা এবার খুলনা কারাগারে
- ফুলতলায় ভোক্তার অভিযান, ৪ হাজার টাকা জরিমানা
